Qui sommes-nous ?
Films sur mesure
Catalogue vidéo
Nos publications
Nos références
Contact
S'identifier
S'inscrire
Témoignages
Notre collection :
Sélectionnez une de nos offres
Management
→ Thème 08 - L'Entretien d'évaluation
→ Theme 08EN - Appraisal Interview (English)
→ Thème 10 - Recrutement
→ Thème 14 - Coaching commercial
→ Thème 17 - Entretiens de management
→ Theme 17EN - Management Interviews (English)
→ Thème 18 - Jeune manager
→ Theme 18EN - Young manager (English)
→ Thème 19 - Management de projet
→ Thème 20 - Gestion du temps & Prospection
→ Thème 21 - Cycle Diversité & discrimination
Vente
→ Thème 01 - Vente en animalerie
→ Thème 02 - Vente en agence bancaire
→ Thème 03 - Vente en agence de voyage
→ Thème 04 - Vente en magasin (mobile)
→ Thème 05 - Vente en magasin (hi-fi)
→ Thème 06 - Négociation B2B
→ Theme 06EN - Negotiation B2B (English)
→ Thème 07 - Prospection téléphonique
→ Theme 07EN - Prospection (English)
→ Thème 09 - Vente B2B (débit de boisson)
→ Thème 16 - Négocier et conclure
→ Thème 22 - Négociation d'achat
→ Thème 24 - Vendre les valeurs mobilières
→ Thème 25 - Service client
Communication
→ Thème 11 - Accueillir en face à face
→ Thème 12 - Accueillir au téléphone
→ Thème 13 - Animation de réunion
→ Thème 15 - Assertivité & gestion des réclamations
→ Thème 23 - Gestion du stress, assertivité & analyse transactionnelle
Téléchargez la liste des films en PDF
Thème 23 - Gestion du stress, assertivité & analyse transactionnelle
Nombre de vidéos :
7
Description du Thème :
Le stress est souvent handicapant, une bonne gestion permet de gagner en efficacité. Une bonne connaissance de soi et une capacité à s'affirmer tout en respectant autrui permet de trouver des réponses efficaces aux problèmes rencontrés.
Points forts du Thème :
- Exemples très concrets de la gestion d’un conflit ou de frustrations diverses, qui amènent à questionner les attitudes adaptées habituellement.
- Les valeurs de la communication émotionnelle et d’une bonne gestion du développement personnel.
Voir aussi les Thèmes :
- 15 : Assertivité et gestion des réclamations
- 11 : Accueillir en face à face
Voir aussi les Films :
- 16.7 : Etre sûr de soi
- 16.8 : Confiance et sourire
- 18.7 : gérer les conflits Erreur
- 19.6 : Stress sur compétences modèle
[Tarifs]
-
[Commander]
23.2 – Parent persécuteurs – Enfants rebelle
Exemple concret d’une mauvaise gestion émotionnelle. Une formulation de critique injustifiée conduit à un amalgame privé/public. Durée : 0’27
<< Vidéo précédente
-
Vidéo suivante >>
Nos Thèmes
Management
Thème 08 - L'Entretien d'évaluation
Theme 08EN - Appraisal Interview (English)
Thème 10 - Recrutement
Thème 14 - Coaching commercial
Thème 17 - Entretiens de management
Theme 17EN - Management Interviews (English)
Thème 18 - Jeune manager
Theme 18EN - Young manager (English)
Thème 19 - Management de projet
Thème 20 - Gestion du temps & Prospection
Thème 21 - Cycle Diversité & discrimination
Vente
Thème 01 - Vente en animalerie
Thème 02 - Vente en agence bancaire
Thème 03 - Vente en agence de voyage
Thème 04 - Vente en magasin (mobile)
Thème 05 - Vente en magasin (hi-fi)
Thème 06 - Négociation B2B
Theme 06EN - Negotiation B2B (English)
Thème 07 - Prospection téléphonique
Theme 07EN - Prospection (English)
Thème 09 - Vente B2B (débit de boisson)
Thème 16 - Négocier et conclure
Thème 22 - Négociation d'achat
Thème 24 - Vendre les valeurs mobilières
Thème 25 - Service client
Communication
Thème 11 - Accueillir en face à face
Thème 12 - Accueillir au téléphone
Thème 13 - Animation de réunion
Thème 15 - Assertivité & gestion des réclamations
Thème 23 - Gestion du stress, assertivité & analyse transactionnelle
©ASB Publishing 2010 | Réalisation
©
dam&blam