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→ Thème 08 - L'Entretien d'évaluation
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→ Thème 19 - Management de projet
→ Thème 20 - Gestion du temps & Prospection
→ Thème 21 - Cycle Diversité & discrimination
Vente
→ Thème 01 - Vente en animalerie
→ Thème 02 - Vente en agence bancaire
→ Thème 03 - Vente en agence de voyage
→ Thème 04 - Vente en magasin (mobile)
→ Thème 05 - Vente en magasin (hi-fi)
→ Thème 06 - Négociation B2B
→ Theme 06EN - Negotiation B2B (English)
→ Thème 07 - Prospection téléphonique
→ Theme 07EN - Prospection (English)
→ Thème 09 - Vente B2B (débit de boisson)
→ Thème 16 - Négocier et conclure
→ Thème 22 - Négociation d'achat
→ Thème 24 - Vendre les valeurs mobilières
→ Thème 25 - Service client
Communication
→ Thème 11 - Accueillir en face à face
→ Thème 12 - Accueillir au téléphone
→ Thème 13 - Animation de réunion
→ Thème 15 - Assertivité & gestion des réclamations
→ Thème 23 - Gestion du stress, assertivité & analyse transactionnelle
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Thème 05 - Vente en magasin (hi-fi)
Nombre de vidéos :
5
Description du Thème :
Téléchargez le Guide animateur
La vente de produits techniques demande une bonne capacité d’adaptation pour faire exprimer les besoins du client. Elle demande aussi de savoir argumenter sur la solution retenue dans un langage « client ».
Les points forts du Thème :
- Les erreurs à éviter et les bonnes pratiques en miroir.
- Un questionnement particulièrement poussé (film modèle).
- De nombreux personnages expriment la diversité des clients.
- Une vente complémentaire à forte marge (modèle)
Voir aussi les Thèmes :
- 04 : Vente mobile en magasin
- 02 : Vente en agence bancaire
- 03 : Vente en agence de voyage
- 01 : Vente en animalerie
Voir aussi les films :
- 11.3 Accueil en magasin Modèle
- 11.1 Itw clients magasin : critiques
- 11.2 Itw clients magasin : attentes
[Tarifs]
-
[Commander]
Sommaire et extraits
Commander
Vendre et fidéliser
05.1 - Entretien erreur complet
05.2 - Test phase Connaître : le SONCAS
05.3 - Test phase Convaincre erreur
05.4 - Test phase Convaincre modèle
05.5 - Entretien modèle complet
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©ASB Publishing 2010 | Réalisation
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dam&blam
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05.2 - Test phase Connaître : le SONCAS
05.3 - Test phase Convaincre erreur
05.4 - Test phase Convaincre modèle
05.5 - Entretien modèle complet